LG паметни телевизори са WebOS је постао ново место за тестирање за проширење Вештачка интелигенција компаније Microsoft CopilotИ не баш на начин на који би многи корисници желели. Последњих недеља, жалбе су се умножиле на форумима и друштвеним мрежама због ажурирања које инсталира апликацију Copilot без икаквог правог избора и без могућности да се накнадно уклони.
Ситуација је покренула дебату у Шпанији и остатку Европе о У којој мери произвођачи могу да модификују производ који је већ продат? Кроз ажурирања софтвера, они додају функције које се не могу уклонити и које, штавише, покрећу озбиљна питања о приватности и коришћењу података. За многе власнике паметних телевизора, потез компанија LG и Microsoft је јасан пример пренатрпаног софтвера унетог у дневну собу.
Копилот стиже на вебОС ненајављено и без опције деинсталације
Порекло сукоба лежи у новој верзији webOS фирмвер за LG телевизореАжурирање се постепено уводи на различите компатибилне моделе. Након инсталирања ажурирања, корисници ће пронаћи икону Microsoft Copilot директно на почетном екрану, постављену поред познатих платформи попут YouTube-а и Netflix-а.
Проблем није само у томе што се апликација појављује неочекивано, већ у томе што Не укључује никакву опцију за деинсталацију.Унутар менија за управљање апликацијама најновијих верзија вебОС-а, Копилот се понаша као системска апликација: може се само сакрити тако да више није видљив, али се не може избрисати нити ослободити простор који заузима.
Неколико корисника је објаснило у дискусијама на Редиту да су покушали разне трикове да уклоне апликацију, од враћања телевизора на фабричка подешавања до провере свих напредних подешавања. Ништа није успело, што је у складу са званичном документацијом компаније LG, која наводи да Одређене унапред инсталиране ТВ апликације не могу се уклонити ни под каквим околностима.
Општи осећај је да је софтвер наметнут без експлицитног пристанкаОво се директно сукобљава са растућом осетљивошћу која окружује дигитална права у Европи. Иако уговори о лиценцирању и услови коришћења услуге могу да садрже клаузуле које дозвољавају произвођачима да додају апликације, чињеница да корисници немају начина да их уклоне је оно што највише огорчава заједницу.
Многи погођени људи отворено говоре о блоатверу, тј. додани програми који нису били тражени Ови елементи заузимају простор, ресурсе и пажњу на интерфејсу. Такве праксе су биле уобичајене на мобилним телефонима и рачунарима, а сада се преносе у свет паметних телевизора, са додатним проблемом што су опције прилагођавања ограниченије него на рачунару или паметном телефону.
Приватност у центру пажње: Live Plus и праћење садржаја
Контроверза око Копилота је такође послужила да истакне још једну функцију ЛГ телевизора: Ливе МореОвај алат, који се аутоматски активира у истом ажурирању на многим уређајима, користи аутоматско препознавање садржаја како би у реалном времену анализирао шта се приказује на екрану.
Како сам LG објашњава у својим информативним текстовима, када је Live Plus активиран, телевизор може прикупљати податке о репродукованом садржају и навикама гледања да понуде персонализоване услуге, као што су препоруке за серије или филмове, као и огласе прилагођене интересовањима корисника.
Иако компанија представља ову функцију као побољшање корисничког искуства, у пракси је многи власници доживљавају као облик стални надзор у вашој учионициКомбинација вештачке интелигенције апликације која се не може избрисати са системом који прати шта се гледа изазвала је узбуну међу онима који су већ критиковали тренутни пословни модел паметних телевизора.
Кључна разлика у поређењу са Копилотом је у томе што се Лајв Плус може деактивирати. На телевизорима који се продају у Европи, могуће је приступити менију Подешавања > Опште > Додатна подешавања (Тачна рута може да варира у зависности од модела) и уклоните ознаку са опције која одговара Live Plus. На овај начин, корисник може да заустави праћење садржаја, иако ће апликација Copilot остати инсталирана и видљива осим ако се ручно не сакрије.
Европска удружења потрошача већ дуго упозоравају да комерцијална експлоатација података о коришћењу телевизије Ово се интензивира, а овакви потези појачавају перцепцију да произвођачи дају приоритет континуираној монетизацији уређаја у односу на контролу коју би купац требало да има.
Циљ: Донети Мајкрософтову вештачку интелигенцију на сваки уређај у дому.
Присилни долазак Copilot-а на LG телевизоре са webOS-ом не треба схватити изоловано, већ као део Мајкрософтова глобална стратегија за проширење своје вештачке интелигенције Поред рачунара и услуга у облаку. Након своје снажне посвећености OpenAI-у и интеграцији GPT модела у Windows и Office пакет, компанија предузима кораке како би осигурала присуство свог асистента. на свим врстама екрана.
LG је, са своје стране, већ најавио почетком године посебан одељак за вештачку интелигенцију у њиховим паметним телевизоримаобећавајући приступ Копилоту како би помогао корисницима да пронађу и организују сложене информације. Штавише, корејски бренд је лансирао производне линије попут OLED evo G5, истичући Мајкрософтову вештачку интелигенцију као једну од кључних продајних предности.
Две компаније сарађују и на другим фронтовима, као што је Xbox Cloud Gaming стиже у аутомобиле са webOS системимаОво показује обим заједничког интереса за проширење Мајкрософтовог екосистема изван традиционалног рачунара. За Мајкрософт, сваки повезани телевизор је нова капија до његовог конверзационог асистента.
Међутим, у конкретном случају телевизора, многи корисници доводе у питање стварну корисност текстуалног четбота у окружењу где Куцање помоћу даљинског управљача је заморно и непрактично. Неки сугеришу да циљ није толико олакшати живот потрошачу колико повећати присуство бренда и прикупити податке о коришћењу који могу бити вредни на средњи рок.
У Шпанији и другим европским земљама, где су прописи о личним подацима строжи него на другим тржиштима, остаје да се види да ли органи за заштиту података На крају пажљивије испитују ове интеграције вештачке интелигенције у потрошачким уређајима, посебно када се то ради путем аутоматских ажурирања.
Између удобности и беса: реакције корисника
Дискусија о Копилоту на вебОС-у се проширила подреддити попут r/mildlyinfuriating и други технолошки форумигде се гомилају снимци екрана и сведочанства власника који су изнервирани ажурирањем. Многи се слажу да се не би противили постојању апликације да је опционална, да се може преузети из продавнице и, пре свега, да се може деинсталирати.
Неки коментари одражавају општи умор од тактика технолошке индустрије: унапред инсталиран софтвер који нико није тражиоОве функције изгледају подразумевано омогућене, а услуге понекад више личе на алате за прикупљање података него на стварна побољшања корисничког искуства. У случају Копилота, идеја о сталном вештачком интелигенцији на телевизору је посебно узнемирујућа за оне који већ нису веровали овим системима на мобилним уређајима и рачунарима.
Постоје и корисници који поздрављају долазак нових функција заснованих на вештачкој интелигенцији, али чак и међу њима се понавља иста жалба: недостатак контроле и транспарентностиМогућност избора да ли ће се апликација користити или не, одлучивање да ли ће се задржати инсталирана или не, као и јасне информације о томе који се подаци прикупљају и у коју сврху, су стални захтеви у заједници.
До сада, ни LG ни Microsoft нису понудили детаљна објашњења нити објавили било какве промене у начину дистрибуције Copilot-а на овим телевизорима. Неке специјализоване публикације су контактирале јужнокорејску компанију за коментар, али за сада... Не постоји снажан јавни став који се бави забринутостима корисника.
Паралела са другим случајевима наметнутог софтвера, као што је чувени албум U2 који је Apple додао у iTunes библиотеке без дозволе пре много година, више пута се појављивала у разговору. За многе, Проблем није толико у квалитету услуге као што је чињеница да је једнострано наметнута и без нуђења лаког излаза онима који је не желе.
Шта могу да ураде власници LG телевизора са webOS-ом?
С обзиром на овај сценарио, опције за европске и шпанске кориснике су прилично ограничене. Неки директно препоручују Не повезујте телевизор на интернет. или онемогућите аутоматска ажурирања како бисте спречили инсталирање нежељених нових функција, укључујући апликацију Copilot.
Међутим, ово решење има очигледан недостатак: Ажурирања фирмвера такође укључују безбедносне закрпеИсправке грешака и побољшања перформанси. Искључивање телевизора из струје или коришћење старије верзије webOS-а може изложити ваш уређај рањивостима и грешкама које су исправљене у каснијим верзијама.
У пракси, најразумнија препорука је усвајање средњег приступа: редовно ажурирајте телевизор како не бисте пропустили безбедносна побољшања, али Сакријте апликацију Microsoft Copilot из менија Старт Ако не желите да га користите, онемогућите Live Plus да бисте зауставили праћење садржаја у рекламне сврхе.
Ова комбинација не решава основни проблем — Копилот је и даље инсталиран и заузима простор — али омогућава минимизирати његов видљиви утицај у свакодневној употреби. Поред тога, корисници који су више забринути за приватност могу детаљно прегледати меније за сагласност и опције коришћења података у оквиру webOS-а.
Неки власници сугеришу да би, ако се притисак на друштвеним мрежама и у специјализованим медијима настави, LG могао бити приморан да У будућим ажурирањима увести опцију за потпуну деинсталацију или онемогућавање КопилотаЗа сада, ово остаје хипотеза, али одражава жељу значајног дела заједнице да поврати контролу над оним што је инсталирано на њиховим уређајима.
Читав овај случај показује како се трка за интеграцијом вештачке интелигенције у сваки почетни екран може директно сукобити са очекивањима европских корисника, који Они цене и нове карактеристике и своје право избора Који софтвер желе на својим уређајима? Начин на који ће LG и Microsoft решити контроверзу око Copilot-а на webOS-у послужиће као референтна тачка за остатак индустрије у наредним месецима.
